-
- http://mir-lady.com
...
+ Быстрая круглосуточная поддержка в чате. Спрашивал много, всегда получал ответы, иногда операторы сами формируют тикеты в техподдержку (я не прошу).
+ Выбор тарифных пакетов + дополнительные услуги.
~ По производительности не скажу, трафик у нас пока не большой до 1000 в сутки.
- раздражает маркетинг:
1. Первые 30 дней бесплатно. Я не просил, оплатил бы из без этой приманки. Но когда об этом написано, я уже на это рассчитываю. И мне было обидно, когда мне сообщили, что Ваш тариф "X-10" не участвует в данной акции. Думаю, ладно... оплатил пробный месяц, дальше
2. Через ~25 дней приходит письмо:
"При оплате на 6 месяцев: ... + 1 месяц бесплатно
При оплате на 12 месяцев: ... + 2 месяца бесплатно
При оплате на 24 месяца: ... + 3 месяца бесплатно"
Оплатил счет на 6 месяцев, пришло письмо:
"Оплачено 13.04.2015 - 12.10.2015", не вижу + 1 месяц бесплатно.
Когда это происходит 2-ой раз, начинает сильно раздражать. Пишу в чат, получаю ответ, типа "да, у нас иногда проводятся акции".
Позже ночью получил новое письмо:
"Как и обещали, мы продлили работу Вашего сервера бесплатно на месяц." Проверил, дата следующей оплаты: 13.11.2015
Получается, что я выпрашиваю эти бонусы ))
3. Сегодня новое письмо: "Получите бесплатный месяц VPS за отзыв"
Вот пишу отзыв, обращаться в чат не буду, надеюсь услуга автоматически продлится на месяц.
Вывод: Не смотрю на ошибки, мне тут очень нравится! Ставлю общую оценку 8 баллов, чтобы не расслаблялись ))
Спасибо! - 2 мая 2015
-
- Поддержка в тикетах: Отвечают быстро, но владельцу (не админу) будет тяжело. При переносе сайта, были проблемы с настройками сервера. Предложили платную услугу. Но пока проводили анализ проблемы, наш программист все исправил на сервере.Честно, ожидал бесплатную помощь при переезде...
-
- Поддержка в чатах: Операторы отвечают быстро, но было такое, что в течении часа на один вопрос, операторы отвечали полностью противоположно...Вопрос был важен для меня! Так как я оплатил счет на 6 месяцев (X-10 / 30 гб), а на следующий день сменились тарифы (X-10 / 20 гб).1-ый оператор ответил, что меня это также касается.2-ой оператор ответил, что у меня остается старый тариф (успокоил).
-
- Производительность VPS: За 2 месяца 1 раз было замечено, что сервер не работал 5-15 минут. Пришла смс с метрики.Причина (спрашивал в чате): перегрузили сервер соседи...
-
- Качество интернет каналов: С 20.04 по 30.04 наблюдались пару раз технические проблемы по 10-15 минут с доступом к дата центру. У меня также сайт VPS.ua не работал.До этого проблем не было.
- Пожелания Условно бесплатную помощь в администрации сервера (хотя бы при переезде).
Комментариев нет:
Отправить комментарий