- http://life-is-good.org
- 11 ноября 2011
- Поддержка в тикетах: Пользовался всего пару раз. Доволен )
- Поддержка в чатах: Очень радует наличие чата и компетентных ребят, которые довольно быстро отвечают. Разочаровали несколько моментов.1. Когда я пишу в чат с описанием проблемы, возникает мнение о том, что тех поддержка не вникает в суть, т.е. отвечает не по делу. Хочется быть тактичным и потому приходится еще раз все описывать, это занимает не мало времени.2. В ряде вопросов я получал ответы: "Мы не обучаем пользоваться ISPmanager" и в таком духе. Хотя, ответы на поставленные вопросы были элементарны, для поиска этих ответов я тратил 30 минут времени, хотя тех. поддержка могла ответить на них в течении минуты.Хотелось бы конечно, понимания и улучшения в этом. К примеру, я 4 года пользовался C-panel и еще не совсем разобрался с ISPmanager-ом. Есть ситуации когда ответ необходим очень срочно.
- Поддержка по телефону: Не пользовался, но думаю что отлично )
- Производительность VPS: Немного разочарован, хотя не могу сказать что это Ваша вина. Общался с рядом специалистов перед выбором Вашей компании и мощности ВПС. Мне сказали что 1 Гб будет вполне достаточно для моих проектов. Как оказалось - нет и пришлось взять тариф повыше, что сразу же предполагает в 2 раза больше средств.
Комментариев нет:
Отправить комментарий